Supporto Gestionali
L'Interlocutore Unico per il Tuo Ente
Secoval offre un servizio strumentale di gestione dei software gestionali, nato per rispondere alla necessità dei Comuni di uniformare le soluzioni e avere un unico punto di riferimento. Ci occupiamo della selezione delle migliori soluzioni tecnologiche e dell'espletamento delle procedure di acquisto per tutti i Comuni che aderiscono al servizio, ottimizzando le risorse del tuo ente.
I Servizi a Supporto della Tua Gestione
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Gestione e Aggiornamento Applicativo: I nostri tecnici mantengono e aggiornano gli applicativi per garantire l'efficienza strutturale dell'apparato software e hardware. Ci occupiamo anche della creazione, sospensione e reset delle credenziali applicative, oltre che della gestione di specifiche autorizzazioni.
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Assistenza e Know-how: Offriamo un supporto tecnico di primo livello sui gestionali, scalando il problema ai fornitori per le casistiche più complesse. Gestiamo tutti i rapporti con i fornitori dei software, compresi gli acquisti di nuove licenze e i rinnovi, con l'obiettivo di ottimizzare i costi.
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Conservazione Sostitutiva a Norma: Gestiamo e affianchiamo il tuo ente nell'utilizzo del sistema di gestione documentale e di conservazione a norma. Questa procedura garantisce la validità legale dei documenti informatici nel tempo, permettendo al tuo Comune di risparmiare sui costi di stampa e archiviazione. Il servizio integra la gestione del processo di conservazione, la consultazione dei documenti tramite portale web e l'integrazione per il versamento automatizzato dei documenti.
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Integrazioni e Interoperabilità: Valutiamo le richieste di integrazione tra software o l'interoperabilità con i portali istituzionali, specialmente quando richieste da aggiornamenti normativi.
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Formazione e Consulenza: Mettiamo a disposizione incontri formativi e tavoli di lavoro con professionisti sulla gestione documentale e la conservazione. Offriamo anche affiancamento per la produzione di documenti richiesti da enti centrali e supporto nella fase di accreditamento e nella gestione dei pagamenti elettronici tramite PagoPA.
